Privacybeleid van SollicitatieBoost

Dit privacybeleid beschrijft hoe SollicitatieBoost ("wij", "ons", "onze") persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer je onze website (sollicitatieboost.nl) bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten, zoals sollicitatiecoaching, CV-optimalisatie en carrière-advies.

1. Gegevensverzameling

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te leveren en te verbeteren:

• Persoonlijke Identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en andere contactgegevens die je verstrekt bij het aanmelden voor onze diensten of het invullen van formulieren op onze website.
• Professionele Informatie: CV, motivatiebrieven, LinkedIn-profielgegevens, carrièredoelen en andere informatie over je professionele achtergrond en ambities.
• Betalingsinformatie: Creditcardgegevens, bankrekeningnummers en andere betaalgegevens die nodig zijn om betalingen te verwerken voor onze diensten. Let op: deze informatie wordt veilig verwerkt door onze betalingsprovider en wordt niet opgeslagen op onze servers.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe je onze website en diensten gebruikt, zoals de pagina's die je bezoekt, de tijd die je op de site doorbrengt, de links waarop je klikt en andere acties die je uitvoert.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaat informatie en andere technische gegevens die automatisch worden verzameld wanneer je onze website bezoekt.
• Communicatie: Alle correspondentie tussen jou en SollicitatieBoost, inclusief e-mails, chatberichten en telefoongesprekken.

2. Gebruik van Gegevens

We gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Leveren van Diensten: Om je de gevraagde sollicitatiecoaching, CV-optimalisatie, carrière-advies en andere diensten te leveren.
• Communicatie: Om met je te communiceren over je account, je bestellingen, updates van onze diensten en ander relevant nieuws.
• Verbetering van Diensten: Om onze website, diensten en klantenservice te verbeteren op basis van je feedback en gebruiksgegevens.
• Personalisatie: Om je ervaring op onze website te personaliseren en je relevante aanbiedingen en aanbevelingen te tonen.
• Marketing: Om je marketingmateriaal, nieuwsbrieven en andere promotionele berichten te sturen, tenzij je je hebt afgemeld voor deze berichten.
• Wettelijke Verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van facturen en het verstrekken van informatie aan overheidsinstanties indien wettelijk vereist.
• Beveiliging: Om de veiligheid van onze website en diensten te waarborgen en fraude te voorkomen.

3. Gegevensbeveiliging

We nemen de beveiliging van je persoonlijke gegevens zeer serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

• Encryptie: Het gebruik van encryptie om gevoelige gegevens te beschermen tijdens de overdracht en opslag.
• Toegangscontrole: Het beperken van de toegang tot je persoonlijke gegevens tot alleen geautoriseerde medewerkers die de informatie nodig hebben om hun taken uit te voeren.
• Regelmatige Beveiligingsaudits: Het uitvoeren van regelmatige beveiligingsaudits om de effectiviteit van onze beveiligingsmaatregelen te controleren en te verbeteren.
• Beveiligde Servers: Het opslaan van je persoonlijke gegevens op beveiligde servers in datacenters met geavanceerde beveiligingsvoorzieningen.
• Training van Medewerkers: Het trainen van onze medewerkers over de principes van gegevensbescherming en de implementatie van beveiligingsmaatregelen.
• Data Minimalisatie: We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

4. Cookies en Vergelijkbare Technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om je gebruikerservaring te verbeteren, de website te analyseren en marketing te personaliseren. Meer informatie over ons gebruik van cookies vind je in ons Cookiebeleid .

5. Delen van Gegevens met Derden

We delen je persoonlijke gegevens alleen met derden in de volgende gevallen:

• Dienstverleners: We delen je gegevens met dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, hosting providers, e-mail marketing platforms en analyse tools. Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn om hun taken uit te voeren en zijn verplicht om je gegevens vertrouwelijk te behandelen.
• Wettelijke Verplichtingen: We kunnen je gegevens delen met overheidsinstanties indien we hiertoe wettelijk verplicht zijn.
• Zakelijke Overdracht: In het geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) onze activa, kunnen je gegevens worden overgedragen aan de verkrijgende partij.
• Met Jouw Toestemming: In andere gevallen delen we je gegevens alleen met derden als je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven.

6. Jouw Rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:

• Recht op Inzage: Je hebt het recht om inzage te vragen in je persoonlijke gegevens die we bewaren.
• Recht op Rectificatie: Je hebt het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Recht op Wissen: Je hebt het recht om te verzoeken dat je persoonlijke gegevens worden verwijderd ("recht om vergeten te worden").
• Recht op Beperking van de Verwerking: Je hebt het recht om de verwerking van je persoonlijke gegevens te beperken.
• Recht op Gegevensoverdraagbaarheid: Je hebt het recht om je persoonlijke gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en over te dragen aan een andere partij.
• Recht van Bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld tegen direct marketing.
• Recht om Toestemming In te Trekken: Als je toestemming hebt gegeven voor de verwerking van je persoonlijke gegevens, heb je het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken.

Om je rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens die aan het einde van dit privacybeleid worden vermeld.

7. Bewaartermijn

We bewaren je persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren. De specifieke bewaartermijn is afhankelijk van de aard van de gegevens en de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. Over het algemeen hanteren we de volgende bewaartermijnen:

• Accountgegevens: Zolang je een account hebt bij SollicitatieBoost, bewaren we je accountgegevens. Na het opheffen van je account bewaren we je gegevens nog maximaal 1 jaar, tenzij we wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren.
• Betalingsgegevens: Betalingsgegevens worden bewaard zolang als nodig is om de betaling te verwerken en te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de bewaartermijn voor facturen (meestal 7 jaar).
• Communicatie: Correspondentie met onze klantenservice wordt bewaard zolang als nodig is om je vragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen.
• Marketinggegevens: Gegevens die worden gebruikt voor marketingdoeleinden worden bewaard totdat je je afmeldt voor onze marketingberichten.

8. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website. We raden je aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

9. Contactgegevens

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of de manier waarop we je persoonlijke gegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen:

SollicitatieBoost
T.a.v. Dhr. Lars de Vries, Functionaris Gegevensbescherming
Stationsplein 12
3013 AK Rotterdam
Nederland
Telefoon: 010-7987654
E-mail: privacy@sollicitatieboost.nl
Website: sollicitatieboost.nl

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je van mening bent dat we je persoonlijke gegevens onrechtmatig verwerken.